Política de Privacidad
1. Introducción
En TransformaVida, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad establece la base sobre la que procesamos cualquier dato personal que recopilamos de ti o que nos proporcionas a través de nuestra web https://transformavida.es y durante la prestación de nuestros servicios de coaching de crecimiento personal.
Por favor, lee detenidamente esta política para entender cómo tratamos tus datos personales. Al visitar nuestra web o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Nombre: TransformaVida
- Número de registro: 79626837
- Dirección: Avinguda Aguirre, 43, 38º C, 72291, Las Gallego
- Email: [email protected]
- Teléfono: +689193263670
3. Datos que recogemos
Podemos recopilar y procesar los siguientes datos:
- Información que nos proporcionas: Datos que nos facilitas al rellenar formularios en nuestra web, al contactar con nosotros, al registrarte para recibir nuestra newsletter o al contratar nuestros servicios. Estos datos pueden incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y cualquier otra información que decidas proporcionarnos.
- Información que recopilamos sobre ti: Con cada visita a nuestra web, podemos recopilar automáticamente la siguiente información:
- Información técnica, incluyendo la dirección de Protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu ordenador a Internet, información de inicio de sesión, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de plug-in del navegador, sistema operativo y plataforma.
- Información sobre tu visita, incluyendo el flujo de clics de URL completo hacia, a través y desde nuestro sitio (incluyendo fecha y hora), productos que visualizaste o buscaste, tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información de interacción de la página (como desplazamientos, clics y movimientos del ratón), y métodos utilizados para navegar fuera de la página.
- Información relacionada con los servicios: Durante la prestación de nuestros servicios de coaching, podemos recopilar información adicional relacionada con tus objetivos personales, desafíos, progreso y otra información relevante para el proceso de coaching.
4. Finalidad y legitimación
Utilizamos la información que tenemos sobre ti de las siguientes formas y con las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: Para proporcionar los servicios de coaching que has solicitado, gestionar tu cuenta con nosotros, procesar pagos, y comunicarnos contigo en relación con nuestros servicios.
- Interés legítimo: Para garantizar que el contenido de nuestra web se presenta de la manera más eficaz para ti, para administrar nuestra web, para la solución de problemas internos, análisis de datos, pruebas, investigación, estadísticas y encuestas, y para mantener nuestra web segura.
- Consentimiento: Para enviarte comunicaciones de marketing sobre productos o servicios que creemos que pueden interesarte, siempre que hayas dado tu consentimiento para recibir este tipo de comunicaciones. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento a través del enlace de cancelación de suscripción en cualquiera de nuestros correos o contactándonos directamente.
- Obligación legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, como el mantenimiento de registros para fines fiscales.
5. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, incluyendo para satisfacer requisitos legales, contables o de informes.
Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines para los que procesamos tus datos personales, si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.
En algunas circunstancias, podemos anonimizar tus datos personales (para que ya no puedan asociarse contigo) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin previo aviso.
6. Destinatarios de los datos
Podemos compartir tus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:
- Proveedores de servicios: Terceros que nos proporcionan servicios y que necesitan acceder a cierta información para realizar dichos servicios. Estos pueden incluir proveedores de servicios de pago, hosting web, mantenimiento de IT, análisis de datos, y proveedores de servicios de email marketing. Estos proveedores solo procesan tus datos según nuestras instrucciones y están sujetos a obligaciones de confidencialidad.
- Asesores profesionales: Como abogados, auditores y aseguradoras que nos proporcionan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y contables.
- Autoridades fiscales, reguladoras u otras autoridades: Cuando estamos obligados a divulgar información en determinadas circunstancias, o cuando se nos solicita legalmente.
- Terceros en caso de reestructuración: Si vendemos o transferimos nuestro negocio o activos, podemos divulgar tus datos personales al posible vendedor o comprador.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros para sus propios fines de marketing.
7. Tus derechos
De acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable, tienes los siguientes derechos:
- Acceso: Tienes derecho a solicitar una copia de tus datos personales.
- Rectificación: Tienes derecho a corregir datos personales inexactos o incompletos.
- Supresión: Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias.
- Limitación: Tienes derecho a solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitir esos datos a otro controlador.
- Oposición: Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, incluido el procesamiento para marketing directo.
- No estar sujeto a decisiones automatizadas: Tienes derecho a no estar sujeto a decisiones que se basan únicamente en el procesamiento automatizado y que producen efectos legales o de otro tipo significativos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contacta con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo de 30 días.
También tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente si consideras que el procesamiento de tus datos personales infringe la legislación aplicable.
8. Política de cookies
Nuestra web utiliza cookies y tecnologías similares para distinguirte de otros usuarios de nuestra web. Esto nos ayuda a proporcionarte una buena experiencia cuando navegas por nuestra web y también nos permite mejorarla.
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu dispositivo (ordenador, teléfono móvil o tablet) cuando visitas una web. Las cookies nos permiten reconocer tu dispositivo y recordar información sobre tu visita (por ejemplo, tu idioma preferido, tamaño de fuente y otras preferencias).
Utilizamos los siguientes tipos de cookies:
- Cookies estrictamente necesarias: Estas son necesarias para el funcionamiento de nuestra web y no pueden ser desactivadas en nuestros sistemas. Generalmente, solo se establecen en respuesta a acciones realizadas por ti, como configurar tus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios. Puedes configurar tu navegador para que bloquee o te alerte sobre estas cookies, pero algunas partes del sitio pueden no funcionar correctamente.
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Puedes controlar y gestionar las cookies de varias formas. Ten en cuenta que eliminar o bloquear cookies puede afectar a tu experiencia de usuario y es posible que no puedas acceder a ciertas áreas o funcionalidades de nuestra web.
9. Medidas de seguridad
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra pérdida accidental, uso no autorizado, alteración, acceso o divulgación. Además, limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán tus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y te notificaremos a ti y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
10. Modificaciones de la política
Podemos modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o para cumplir con obligaciones legales. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar informado de cómo protegemos tu información.
Cuando realicemos cambios significativos en esta política, te notificaremos a través de un aviso visible en nuestra web o, si tenemos tu dirección de correo electrónico, mediante un email.
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo procesamos tus datos personales, por favor, contacta con nosotros:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +689193263670
- Dirección postal: Avinguda Aguirre, 43, 38º C, 72291, Las Gallego
Nos comprometemos a resolver cualquier consulta o inquietud que puedas tener sobre el uso de tu información personal.
Última actualización: 15 de julio de 2023